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Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Dès lors vous recevrez un e-mail comprenant votre numéro de suivi afin de suivre son acheminement. Vous aurez également accès à ce numéro à partir de votre compte client, et pourrez consulter le statut de votre commande à travers notre module et le statut de votre colis via le site de La Poste.

France : France métropolitaine, Andorre et Monaco

Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, y compris Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican

Monde : Reste du monde

DROITS ET TAXES

Les droits et taxes d’importation éventuels sont facturés une fois le colis arrivé dans le pays de destination et ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Malheureusement, nous n’avons aucun contrôle sur ces taxes, car les politiques douanières varient d’un pays à l’autre.

En vertu de la loi, nous devons déclarer tous les articles à leur prix complet et nous ne pouvons pas modifier ce montant afin de réduire les frais de douane internationaux. Si vous refusez un envoi de Rodewoose, vous êtes responsable des frais d’expédition d’origine, des frais d’importation engagés sur le colis et des frais de retour pour Rodewoose. Ce montant sera déduit de votre remboursement de marchandise. Dans le cas où les frais de retour dépassent le montant de la marchandise plus les frais d’expédition, le colis sera abandonné et vous ne serez pas remboursé.

CONVERSION DE DEVISE

Tous les prix indiqués sur notre site sont en EUR et facturés en EUR. La banque qui a émis votre carte détermine le taux de change exact que vous allez payer. Mais en général, cela correspond très étroitement aux taux de change en vigueur. Pour obtenir une estimation du taux de change actuel, utilisez Google Converter.

POLITIQUE ET CONDITIONS

En passant une commande chez Rodewoose, vous êtes responsable des frais d’expédition d’origine, de tous les frais d’importation personnalisés et des frais d’expédition de retour à Rodewoose. Ceci s’applique également à tous les envois que vous refusez à la livraison.

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